TAG:1 - Einführung

Am ersten Tag meines Schülerpraktikums bei der Firma Webgo wurde ich freundlich empfangen und den Mitarbeitenden vorgestellt. Anschließend bekam ich eine Führung durch das Unternehmen. Danach erhielt ich einen temporären Arbeitsplatz im Support, wo ich einem Mitarbeiter bei seiner Arbeit über die Schulter schauen durfte. Dabei lernte ich die grundlegenden Abläufe im Support kennen. Insgesamt hat mir der erste Tag gut gefallen, da alle Mitarbeitenden sehr hilfsbereit und freundlich waren.

TAG:2 - Baukasten-Editor
Am zweiten Tag meines Schülerpraktikums lernte ich den Baukasten-Editor kennen. Ich probierte die einzelnen Funktionen aus und bekam ein besseres Verständnis dafür, wie man damit eine Website erstellt. Außerdem begann ich mit der Gestaltung dieser Praktikumsberichtsseite. Die Arbeit hat mir dabei sehr viel Spaß gemacht.

TAG:3 - Website-Arbeit
Der dritte Tag verlief eher ruhig, da viele Mitarbeitende im Homeoffice arbeiteten. Ich war an diesem Tag im Büro und nutzte die Zeit, um weiter an der Website zu arbeiten und diese Schritt für Schritt zu verbessern. Dabei konnte ich zunehmend selbstständiger arbeiten und meine bisherigen Kenntnisse vertiefen.

TAG:4 - Homeoffice-Tag

Am vierten Tag meines Schülerpraktikums war der Betrieb sehr ruhig. Wegen des schlechten Wetters arbeiteten fast alle Mitarbeitenden im Homeoffice, deshalb konnte ich nicht in die Firma kommen. Aus diesem Grund konnte ich an diesem Tag nur wenig machen.

TAG:5 - Verschneit
Am fünften Tag war das Wetter weiterhin sehr schlecht, da es stark geschneit hatte. Wegen der Wetterlage war es mir nicht möglich, zur Arbeit zu kommen. Deshalb verbrachte ich den Tag zu Hause. An diesem Tag konnte ich leider keine praktischen Aufgaben im Betrieb übernehmen.

Fazit (Tag 1–5)
In den ersten fünf Tagen meines Schülerpraktikums habe ich viele neue Eindrücke gesammelt. Ich habe den Betrieb kennengelernt und erste Aufgaben selbstständig übernommen. Besonders die Arbeit am Computer und an der Website hat mir viel Spaß gemacht. Außerdem habe ich gelernt, wie wichtig Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Teamarbeit im Arbeitsalltag sind. Insgesamt haben mir die ersten Tage gut gefallen und ich konnte bereits viel dazulernen.

TAG:6 - Feedback & Support

Am sechsten Tag war ich der einzige in der Support-Abteilung. Ich hatte ein Gespräch mit Patrik (einem Mitarbeiter) über mein Praktikum und die Website, an der ich gearbeitet habe. Er hat mir dabei hilfreiches Feedback gegeben und meine Fragen beantwortet. Da an diesem Tag alle Mitarbeitenden früher gegangen sind, hatte ich zwei Stunden früher Schluss.

TAG:7 - Produktiv

Am siebten Tag meines Schülerpraktikums arbeitete ich weiter an meiner Website und nahm mehrere kleinere Verbesserungen vor. Ich überarbeitete Inhalte und achtete darauf, dass die Seite übersichtlich gestaltet ist. Der Tag verlief insgesamt ruhig, wodurch ich konzentriert arbeiten konnte. Dank der ruhigen Atmosphäre war der Tag sehr produktiv.

TAG:8 – Einblick ins Programmieren & Website-Arbeit

Am achten Tag bekam ich einen Einblick in das Programmieren und durfte selbst ein wenig coden. Dabei stellte ich fest, dass mir das Programmieren nicht besonders liegt und mir dieser Bereich eher schwerfällt. Anschließend arbeitete ich weiter an meiner Website, was mir deutlich mehr Spaß machte. Trotzdem war es interessant, verschiedene Bereiche kennenzulernen.

TAG:9 - Besuch

Während meines Praktikums wurde ich von meiner Lehrerin besucht. Patrik war bei dem Gespräch dabei und hat erklärt, was ich bisher im Praktikum gemacht habe. Meine Lehrerin hat sich meine Website angeschaut und fand sie sehr gut. Außerdem meinte Patrik, dass ich generell sehr zuverlässig bin, was mich gefreut hat.

Tag 10 – Support-Alltag live

Am zehnten Tag meines Schülerpraktikums sollte ich eigentlich in eine andere Abteilung wechseln. Da dort jedoch gerade viel zu tun war, blieb ich im Support. Den ganzen Tag über schaute ich einem Kollegen über die Schulter und konnte beobachten, wie Kundenanfragen bearbeitet und Probleme gelöst werden. Zum Beispiel, wenn Kunden Probleme mit ihrem Postfach haben.

Fazit (Tag 6–10)
In den Tagen 6 bis 10 meines Schülerpraktikums konnte ich weitere Einblicke in den Arbeitsalltag bei Webgo gewinnen. Besonders hilfreich war das Feedback zur Website, an der ich gearbeitet habe. Außerdem bekam ich einen kurzen Einblick ins Programmieren und merkte dabei, welche Bereiche mir mehr und weniger liegen. Insgesamt habe ich in diesen Tagen selbstständiger gearbeitet, dazugelernt und wichtige Erfahrungen gesammelt.

TAG 11 – Kundengespräche im Support

Heute durfte ich bei mehreren Kundengesprächen am Telefon zuhören und lernte dabei typische Probleme kennen, mit denen sich Kunden an den Support wenden. Außerdem konnte ich beobachten, wie die Mitarbeitenden freundlich und lösungsorientiert mit den Anliegen umgingen. Zusätzlich wurde an diesem Tag ein Arbeitsplatz umgebaut, was ich gespannt mitverfolgt habe. Dadurch erhielt ich einen weiteren Einblick in den Arbeitsalltag im Betrieb.

TAG 12 – Ruhiger Arbeitstag

Am zwölften Tag meines Schülerpraktikums verlief der Arbeitstag sehr ruhig. Da ich meine bisherigen Aufgaben bereits abgeschlossen hatte, gab es an diesem Tag nur wenige neue Aufgaben. Ich nutzte die Zeit, um einige Texte zu überarbeiten und kleine Verbesserungen an meiner Website vorzunehmen. Zusätzlich erhielt ich einen Einblick in die Administratorkonsole und durfte diese selbst ein wenig ausprobieren. Dabei habe ich gemerkt, dass dies nicht so einfach ist, wie es bei anderen aussieht.

TAG.13 - Krank

Am dreizehnten Tag meines Schülerpraktikums war ich krank und konnte deshalb nicht am Praktikum teilnehmen. Aus diesem Grund war ich an diesem Tag nicht in der Firma.

TAG.14 - Langeweile

Heute war der Tag ziemlich langweilig, da fast alle Mitarbeitenden krank waren. Dadurch war es im Betrieb sehr ruhig und es gab nur wenige Aufgaben für mich.

TAG.15 – Letzter Praktikumstag

Am fünfzehnten und letzten Tag meines Schülerpraktikums war ich allein in der Support-Abteilung. Da viele Mitarbeitende nicht da waren, war es insgesamt sehr ruhig. Ich konnte noch einmal auf mein Praktikum zurückblicken und über das Gelernte nachdenken.

Fazit (Tag 11-15)

In den letzten Tagen meines Schülerpraktikums war es teilweise ruhiger, da ich viele meiner Aufgaben bereits erledigt hatte oder weniger Mitarbeitende im Betrieb waren. Trotzdem konnte ich die Zeit sinnvoll nutzen, zum Beispiel um Texte zu überarbeiten, kleine Verbesserungen an meiner Website vorzunehmen und einen Einblick in die Konsole zu bekommen.

Zum Abschluss habe ich über mein Praktikum nachgedacht und gemerkt, dass mir die Arbeit im IT-Bereich und besonders mit Websites gut gefallen hat. Insgesamt hat mir das Praktikum bei Webgo sehr viel Spaß gemacht und ich konnte viele neue Eindrücke sammeln.